Cara Mengurus Buku Tabungan BCA yang Telah Hilang

Teknatekno.com – Mengelola buku tabungan BCA yang hilang sangatlah mudah. Klien tidak perlu membuat surat kehilangan dari polisi. Tiga syarat berikut sudah cukup. Yaitu KTP, kartu ATM, dan uang Rp. 5,000.00. Gunakan uang itu untuk membayar biaya penggantian buku baru.

Begitu juga caranya. Sederhana. Datang saja ke kantor cabang dengan dokumen lebih cepat. Tidak harus di cabang awal tempat Anda membuat akun. Di mana saja. banksentral.com menyarankan memilih lokasi terdekat. Pergi ke sana pada hari kerja dan jam.

Itulah teorinya. Namun, praktiknya mungkin berbeda. Terkadang timbul masalah yang menyulitkan pengelolaan buku tabungan BCA yang hilang. Misalnya sakit dan tidak bisa datang. Apakah bisa melalui call center telepon? Bagaimana jika itu diwakili oleh orang lain? Mari kita cari tahu jawabannya.

Apakah buku tabungan yang hilang harus segera diurus?

Tujuan dari buku tabungan sebenarnya tidak banyak. Apalagi dengan kemajuan teknologi saat ini. Transaksi finansial dan non-finansial lebih efisien dengan memanfaatkan e-channel. Pilihannya bisa beragam: ATM, SMS banking, mobile banking, dan online banking.

Bukti lainnya, beberapa jenis rekening BCA memang sengaja tidak dilengkapi dengan fungsi buku tabungan. Sebut saja Xpresi BCA, SimPel (Tabungan Pelajar) BCA, dan BCA Dollar. Penggunanya rata-rata. Mereka tidak kesulitan berurusan.

Namun, pemilik Tahapan BCA, TabunganKu, dan sejenisnya harus memperhatikan keberadaan buku tabungan. Bila hilang harus segera diurus. Apalagi jika jatuh di tempat umum. Buku dapat ditemukan oleh orang lain dan kemudian disalahgunakan.

Jadi lebih menguntungkan menggunakan jenis rekening ini tanpa buku tabungan, bukan? Tidak juga. Beberapa orang lebih nyaman ketika tabungan mereka disertai dengan bukti literatur. Kuncinya adalah, pilih sesuai dengan kebutuhan Anda. BCA konvensional menawarkan setidaknya 10 jenis.

Syarat dan ketentuan pengurusan buku tabungan BCA yang hilang

Secara umum, prasyarat yang dibutuhkan adalah KTP, kartu ATM, dan Rp5.000. Namun, Anda harus mengetahui data yang lebih spesifik. Sehingga proses pengurusan buku tabungan yang hilang dapat berjalan dengan mudah tanpa kesulitan.

Pertama, KTP. Sebenarnya, kartu identitas bisa berupa SIM, paspor, dan kartu pelajar. Banksentral.com menyarankan, gunakan kertas yang Anda gunakan untuk membuat akun. Jika berbeda atau data berubah, mungkin bermasalah. Bahkan bisa ditolak.

Kartu identitas harus asli. Bukan fotokopi. Masa aktif berlaku atau tidak kedaluwarsa. Jika KTP harus berupa e-KTP (Kartu Tanda Penduduk Elektronik), bukan jenis sebelumnya dengan kertas laminasi. Jika hilang atau belum lengkap, Anda dapat menggunakan suket (surat keterangan pembuatan KTP masih dalam proses) atau kwitansi KTP.

Kebutuhan kedua adalah kartu ATM. Bank menyebutnya Paspor BCA. Ada beberapa jenis: Biru/Perak, Emas, Platinum, dan jenis khusus (untuk TabunganKu, SimPel, dan BCA Dollar) (untuk TabunganKu, SimPel, dan BCA Dollar). Apa pun yang Anda miliki, silakan ambil. Jika Anda Tertelan/Terjebak di Mesin, Silahkan Baca: Solusi Kehilangan Kartu ATM dan Buku Tabungan BCA Anda Secara Bersamaan.

Apapun kondisi kartu ATM tidak masalah. Baik rusak, terblokir, atau kadaluarsa, Anda semua bisa mengurusnya. Termasuk apakah Anda memerlukan tipe upgrade atau downgrade. Dan ubah dari strip magnetik ke chip, dan dari Maestro + Cirrus ke GPN atau sebaliknya.

Biaya penggantian buku tabungan BCA

Lanjutkan dengan syarat ketiga: uang. Buku tabungan yang hilang menyiratkan bahwa BCA akan menerbitkan buku baru sebagai pengganti. Uang itu untuk membelinya. Biaya yang harus dibayar adalah Rp. 5 ribu. Bagaimana jika Anda lupa membawanya? Jangan khawatir. Anda dapat meminta pengurangan saldo.

Tarifnya sama untuk semua jenis buku tabungan BCA. Mungkin pembaca bertanya-tanya, “Bukankah TabunganKu BCA gratis?” Berdasarkan pengalaman banyak orang itu gratis. Namun, ini adalah masalah mengganti penyebab yang hilang. Ini berbeda dari mengubah karena halaman habis.

Biaya akan naik jika Anda mengurus kartu ATM. Apalagi yang ganti kartu. Misalnya hilang, rusak, kadaluarsa, dan terblokir lupa PIN. Diblokir tapi tetap ingat PIN tidak harus diubah. Setel ulang saja. biaya gratis. Bahkan bisa diatasi hanya dengan menghubungi call center Halo BCA.

Biaya tambahan bervariasi. Tergantung jenis kartu ATM yang sulit. Warna biru/perak Rp10.000,00. Kuning/emas Rp. 15.000,00. Hitam/platinum Rp 20.000,00. Kartu ATM rekening TabunganKu, SimPel, dan Laku mungkin gratis. Sedangkan Paspor BCA Dollar biasanya lebih mahal.

Cara Mengurus Buku Tabungan BCA yang Hilang

Seperti yang dinyatakan di awal. Cara mengurus buku tabungan yang hilang adalah dengan datang ke kantor cabang terdekat. Bawa prasyaratnya. Sampai di sana ambil nomor antrian. Kemudian layanan pelanggan melayani. Dia akan bekerja sampai Anda menerima buku BCA baru. Prosesnya tidak memakan waktu lama: 15–30 menit.

Namun, pendekatan di atas tidak berlaku jika data identifikasi pelanggan (DIN) berubah. Misalnya membuat akun terlebih dahulu menggunakan kartu pelajar. Sekarang pass dan KTP yang dimiliki tinggal KTP. Kondisi ini harus mengurus buku tabungan BCA yang hilang di kantor cabang asal. Begitu juga jika nomor NIK KTP berbeda.

Bagaimana jika domisili berbeda (alamat di KTP tidak sama dengan tempat tinggal)?

Apakah perlu melampirkan surat keterangan dari RT dan RW setempat? Jawabannya adalah tidak. Skenario ini menerapkan kondisi: dapat mengelola di cabang mana pun selama tidak ada perubahan di DIN.

Mengurus buku tabungan BCA yang hilang dengan diwakilkan

Sejauh ini sudah jelas. Solusi buku tabungan BCA yang hilang adalah dengan datang ke kantor cabang. Tidak bisa melalui contact center Halo BCA 1500888 atau video banking. Itu juga harus pemilik akun itu sendiri. Artinya, tidak diwakili oleh orang lain. Jika hanya disediakan, tentu tidak apa-apa

Bagaimana jika Anda benar-benar tidak bisa datang? Kita tahu orang kadang-kadang tidak hadir. Mungkin sibuk, sakit, hamil, melahirkan, berada di luar negeri, dll. Bisakah Anda mengirim orang yang dapat dipercaya (suami/istri, keluarga, atau asisten)? Tetap tidak bisa!

Sulit. Ternyata, mengurus akun yang pemiliknya sudah meninggal lebih mudah lagi. Ahli waris hanya perlu mengajukan permohonan penutupan rekening. Dengan kondisi tertentu, jumlah yang tersisa dapat dihapus. Sedangkan jika buku tabungan BCA hilang dan pemiliknya masih hidup, Anda harus menghadapinya sendiri.

Kesimpulan:

Mengelola buku tabungan BCA yang hilang sangatlah mudah. Klien tidak perlu membuat surat kehilangan dari polisi. Secara umum, prasyarat yang dibutuhkan adalah KTP, kartu ATM, dan Rp5.000. Beberapa jenis rekening BCA memang sengaja tidak dilengkapi dengan fungsi buku tabungan. Kartu identitas harus asli.

Bukan fotokopi. Masa aktif berlaku atau tidak kedaluwarsa. Ada beberapa jenis:. Biru/Silver, Gold, Platinum, dan tipe khusus (untuk TabunganKu, SimPel, dan BCA Dollar). Buku tabungan yang hilang menyiratkan bahwa BCA akan menerbitkan buku baru sebagai pengganti.

Biaya yang harus dibayar adalah Rp. 5 ribu. Solusi buku tabungan BCA yang hilang adalah dengan datang ke kantor cabang. Itu juga harus pemilik akun itu sendiri, tidak diwakili oleh orang lain. Kartu ATM rekening TabunganKu, SimPel, dan Laku mungkin gratis. Sedangkan Paspor BCA Dollar biasanya lebih mahal.